রেফারেন্স

8h8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

8h8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কার্যকর হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি আপনার অধিকার কী, আমাদের দায়িত্ব কতটুকু, আর bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে কোন নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিবাংলাদেশ প্রযোজ্য আইনতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8h8 8h8 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত লেনদেনের প্রশ্নেও সাহায্য করতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে শর্তাবলীর ব্যাখ্যা দিতে পারি, রেকর্ডের জন্যও কাজে আসে।
২৪/৭ সহায়তা দিনে বা রাতে, যেকোনো সময় শর্তাবলী নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিরাপদ রাখার উপায়

শর্তাবলীর আওতায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করি, সেটা জানা আপনার অধিকার। নিচের চারটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, যোগাযোগ ও লেনদেন ইতিহাস — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে মোবাইলে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগেও অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ সময় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখনও অস্পষ্ট থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 8h8-এর সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত নিয়ম নিজে যাচাই করে নিন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার মানেই নতুন শর্তে সম্মতি।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম ও মোবাইল নম্বর লেনদেনের সময় মিলতে হবে। ভুল তথ্য থাকলে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।

আপনার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেন তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার কাজে রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করে দেব।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজনের জন্য। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলীর বিরুদ্ধে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8h8 Bangladesh সিক বো টেবিল প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন 8h8 লগইন